EN
  • Mínar síður
Loka valmynd
  • Einstaklingar
    • Líf og heilsa
      • Líf- og sjúkdómatrygging
      • Barnatrygging
      • Líftrygging
      • Sjúkdómatrygging
      • Sjúkra- og slysatryggingar
      • Sjúkrakostnaðartrygging
      • Sparnaðarlíftrygging
    • Heimilistryggingar
      • Fjölskylduvernd
      • Fasteignatrygging
      • Brunatrygging
      • Sumarhúsatrygging
      • Innbúsverðmæti
      • Innbústrygging
      • Búslóðaflutningur
      • Frítímaslysatrygging
      • Reiðhjólatryggingar
      • Snjalltrygging
      • Dýratryggingar
    • Ökutækjatryggingar
      • Lögboðin ökutækjatrygging
      • Kaskó
      • Bílrúðutrygging
      • Vagnakaskó
      • Bílpróf
      • Vespur og létt bifhjól
      • Eftirvagnar
      • Tryggingar í akstursíþróttum
      • Kaskóskoðun - upplýsingar um myndir
    • Stofn
      • Hvernig kemst ég í Stofn?
      • Stofnendurgreiðsla
      • Afslættir og fríðindi
      • Afsláttur af barnabílstólum
      • Afsláttur af dekkjum
      • Afsláttur af bílaleigubíl
      • Leikhópurinn Lotta
      • Vegaaðstoð
    • Ferðatryggingar
      • Tryggingar á ferðalagi
      • Ferðatryggingar
      • SOS Neyðarþjónusta
    • Gott að vita
      • Fá tilboð í tryggingar
      • Greiðsluleiðir og gjaldskrá
      • Mitt Sjóvá
      • Rafræn viðskipti
      • Áramót
      • Nágrannavarsla
      • Innsýn Sjóvá
      • Upplýsingar varðandi endurgreiðslu iðgjalda Grindvíkinga í desember 2023
      • Tjón af völdum jarðskjálfta og forvarnir gegn þeim
      • Vísitölur
      • Greiðsludreifing
    • Skilmálar og eyðublöð
      • Skilmálar
      • Eyðublöð
      • Upplýsingaskjöl
    • Forvarnir
      • Almennt um forvarnir Sjóvá
      • Nágrannavarsla
      • Eldvarnir
      • Sumarhús
      • Vatnsvarnir
      • Barnabílstólar
      • Viðbúnaður vegna jarðskjálfta
      • Miðstöð slysavarna barna
      • Safetravel app
  • Fyrirtæki
    • Eignir
      • Fasteignir
      • Lausafé
      • Rekstrarstöðvun
    • Starfsmenn
      • Slysatrygging launþega
      • Sjúkra- og slysatryggingar starfsmanna
      • Líf- og heilsutryggingar
      • Ferðatryggingar starfsmanna
    • Ökutæki
      • Ökutækjatrygging
      • Kaskótrygging
      • Aksturstrygging vinnuvéla
      • Húftrygging vinnuvéla
    • Ábyrgð
      • Ábyrgðartrygging atvinnurekstrar
      • Starfsábyrgð
    • Sjótryggingar
      • Húftryggingar skipa
      • Áhafnatrygging
      • Afla- og veiðafæratrygging
      • Nótatrygging
      • Farmtryggingar
    • Tryggingar fyrir þinn rekstur
      • Ferðaþjónusta
      • Framleiðsla og iðnaður
      • Landbúnaður
      • Sjávarútvegur
      • Sveitarfélög
      • Verslun og þjónusta
      • Íþróttafélög
    • Þjónustan
      • Rafrænn ráðgjafi
      • Fyrirtækjaþjónusta
      • Greiðsludreifing
      • Tjón
      • Forvarnir fyrirtækja
      • Rafrænir reikningar frá Sjóvá
      • Brunavarnir
    • Skilmálar og eyðublöð
      • Skilmálar
      • Eyðublöð
      • Upplýsingaskjöl
  • Tjón
    • Viðbrögð við tjóni
      • Hvernig tilkynni ég tjón?
      • Fyrstu viðbrögð
      • Spurt og svarað
      • Ökutæki
      • Bílrúður
      • Fasteignir
      • Líf- og heilsa
      • Ferðalög og farangur
      • Innbú- og lausamunir
      • Dýratryggingar
      • Fyrirtæki, stofnanir og sveitarfélög
      • Húsfélög
    • Þjónusta/upplýsingar
      • Almennar upplýsingar um ökutækjatjón
      • Samstarfsaðilar ökutækjatjóna
      • Á ég rétt á bílaleigubíl
      • SOS Neyðarþjónusta
      • Áfallahjálp
    • Forvarnir
      • Almennt um forvarnir
      • Framrúðuplástur
      • Forvarnir fyrirtækja
      • SafeTravel appið
  • Um okkur
    • Fréttir
      • Almennar fréttir
      • Viskubrunnur
      • Fréttir frá Kauphöllinni
      • Afslættir og fríðindi
      • Viðburðir
      • Eldri fréttir
    • Fjárfestar
      • Fjárhagsdagatal
      • Fjárhagsupplýsingar
      • Hluthafalisti
      • Stjórn og skipurit
      • Tengiliðir fjárfesta
      • Árskýrsla 2023
      • Afkomukynning 4F 2024
      • Aðalfundur 2025
    • Sjóvá
      • Útibú og umboð
      • Hlutverk og framtíðarsýn
      • Siðareglur Sjóvá
      • Ábendingar, kvartanir & hrós
      • Tilkynna misferli
      • Lagalegur fyrirvari
      • Sjóvá-Almennar líftryggingar hf.
      • Sjóvá og sjávarútvegurinn
      • Starfsemi Sjóvár 100 ára
    • Vinnustaðurinn
      • Störf í boði hjá Sjóvá
      • Vinnustaðurinn Sjóvá
      • Vottanir
    • Markaðsmál
      • Fjölmiðlatorg
      • Sjóvá Kvennahlaup ÍSÍ
      • Sjóvá spjallið
    • Samfélagsleg ábyrgð
      • Stefna um sjálfbærni og samfélagsábyrgð
      • Umhverfisstefna
      • Aðrar stefnur tengdar sjálfbærni
      • Siðareglur birgja
      • Sjóvá og samþætting við heimsmarkmið
      • Slysavarnafélagið Landsbjörg
      • Styrkbeiðni
      • Samfélagsskýrsla 2021
      • Sjálfbærni - Ábendingar og hugmyndir
    • Öryggi og persónuvernd
      • Öryggi og persónuvernd á vefnum
      • Meðferð upplýsinga
      • Stefna um persónuvernd
      • Gagnagátt
      • Rafrænir reikningar
  • Mitt Sjóvá
  • EN
  • Vinsælar leitir
    Viðurkennd verkstæði Heimilistrygging Tilkynna tjón English

Viðbrögð við tjóni á innbúi og/eða lausamunum

Það skiptir máli að bregðast rétt við þegar óhöpp verða. Á vefnum okkar er einfalt og öruggt að tilkynna hvers kyns tjón. Þannig getur þú brugðist við hvenær sem tjónið verður og afgreiðsla málsins hafist hratt og örugglega.

Tilkynna tjón
 Fyrstu viðbrögð  við tjóni
Loka ítarefni

• Ef um neyðartilvik er að ræða hafðu strax samband í síma 440 2000eða við Tjónavakt Sjóvá í síma  440 2424

• Ef grunur er um innbrot, skemmdarverk eða annars konar lögbrot hringdu strax í 112.  

 Tilkynntu tjónið 
Loka ítarefni

• Við ráðleggjum þér að tilkynna tjónið eins fljótt og mögulegt er.

 Hvaða gögnum þarf ég að skila inn?
Loka ítarefni

• Í flestum tilfellum þurfum við eftirfarandi gögn:  

• Kaupnóta/kvittun fyrir tjónsmun - Ef þú átt ekki kaupnótu/kvittun fyrir kaupum á því sem skemmdist getur þú nálgast hana hjá versluninni/söluaðilanum.  

• Myndir - Í sumum tilvikum þurfum við myndir af því sem skemmdist  

Ef frekari gögn eða upplýsingar vantar höfum við samband við þig.   

 Hvernig eru bætur reiknaðar?
Loka ítarefni

• Í flestum tilvikum miðast bætur við verð á nýjum eða sambærilegum hlut og þeim sem skemmdist. Þó verður að taka tillit til afskrifta hlutarins og eigin áhættu.   

• Afskriftareglur má finna í skilmálum Fjölskylduverndar sjá afskriftatöflu hér fyrir neðan:   

  Ár án aldurs frádr. Eftir það árl. frádr.
Fatnaður fullorðinna 1 ár 20%
Fatnaður barna 1 ár 30%
Gleraugu 1 ár 10%
Rafmagnstæki 1 ár 20%
Tómstundaáhöld 1 ár 15%
Myndavélar 2 ár 10%
Reiðhjól 1 ár 20%
Skíða- og viðlegubúnaður 1 ár 20%

        Frádráttur getur þó hæstur orðið 70%.   

• Tölvur og spjaldtölvur afskrifast um 25% á 12 mánaða fresti frá kaupdegi til tjónsdags og afskrifast að fullu á 5 árum. Símar, snjallsímar, snjallúr og fylgihlutir þeirra afskrifast um 20% á sex mánaða fresti frá kaupdegi til tjónsdags og afskrifast að fullu á 30 mánuðum.

 Hver eru næstu skref?
Loka ítarefni

• Í flestum tilvikum miðast bætur við verð á nýjum eða sambærilegum hlut og þeim sem skemmdist. Þó verður að taka tillit til afskrifta hlutarins og eigin áhættu.   

• Afskriftareglur má finna í skilmálum Fjölskylduverndar sjá afskriftatöflu hér fyrir neðan:   

  Ár án aldurs frádr. Eftir það árl. frádr.
Fatnaður fullorðinna 1 ár 20%
Fatnaður barna 1 ár 30%
Gleraugu 1 ár 10%
Rafmagnstæki 1 ár 20%
Tómstundaáhöld 1 ár 15%
Myndavélar 2 ár 10%
Reiðhjól 1 ár 20%
Skíða- og viðlegubúnaður 1 ár 20%

        Frádráttur getur þó hæstur orðið 70%.   

• Tölvur og spjaldtölvur afskrifast um 25% á 12 mánaða fresti frá kaupdegi til tjónsdags og afskrifast að fullu á 5 árum. Símar, snjallsímar, snjallúr og fylgihlutir þeirra afskrifast um 20% á sex mánaða fresti frá kaupdegi til tjónsdags og afskrifast að fullu á 30 mánuðum.

Hver er eigin áhættan mín?
Loka ítarefni
Fjölskylduvernd 1 Fjölskylduvernd 2 Fjölskylduvernd 3
36.100 kr.* 31.000 kr.* 24.300 kr.*

* Eigin áhætta í innbúskaskótjónum breytist mánaðarlega í samræmi við breytingar á vísitölu neysluverðs.

Þú ert hér:

  1. Íslenska
  2. Tjón
  3. Viðbrögð við tjóni
  4. Innbú- og lausamunir
Sjóvá
  • Sjóvá-Almennar tryggingar hf. Kt. 650909-1270
  • Sjóvá-Almennar líftryggingar hf. Kt. 680568-2789
  • Kringlunni 5, 103 Reykjavík
Hafðu samband
Þjónustusími
440 2000
Neyðarnúmer tjóna
440 2424
Netfang
sjova@sjova.is
Vegaaðstoð
Persónuverndarstefna
Lagalegur fyrirvari
Opnunartímar
Mán - Fim 9:00 - 16:00
Fös 9:00 - 15:00
Útibú
Sjá opnunartíma útibúa
  • Vottanir Sjóvá
Hafðu samband Smelltu hér
Þjónustusími
440 2000
94734A73-7B6C-480E-BF65-F0BF47918314 Created with sketchtool.
Netspjall
Opna spjall
Ábending
Smelltu hér
Vinsælar leitir
Viðurkennd verkstæði Heimilistrygging Tilkynna tjón English

Fá tilboð í tryggingar

Engin skuldbinding

Tilkynna tjón

Fljótlegt og einfalt

Hafðu samband

Kringlunni 5 - 103 Reykjavík
Opnunartími útibúa 9:00 - 16:00

Þjónustusími: 440 2000

Neyðarnúmer tjóna: 440 2424

Vegaaðstoð:

Netfang: sjova@sjova.is
Fax: 440 2020

Gagnvirkar leiðir til að hafa samband
Opna netspjall Ábendingar, kvartanir & hrós
Mitt Sjóvá

Á Mínu Sjóvá getur þú skoðað yfirlit yfir tryggingarnar þínar, tilkynnt tjón og margt fleira

Opna Mitt Sjóvá
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram

Hvort viltu einstaklings- eða fyrirtækjatryggingar?



Fáðu tilboð í tryggingarnar þínar og komdu í hóp ánægðra viðskiptavina Sjóvá

Óska eftir tilboði

Til að halda áfram þarftu rafræn skilríki eða að stofna aðgang að Mínu Sjóvá.
Ertu nú þegar í viðskiptum við okkur?

Smelltu þá hér til að tala við næsta lausa þjónustufulltrúa

Fáðu tilboð í tryggingarnar þínar og komdu í hóp ánægðra viðskiptavina Sjóvá

Hefja tilboðsferli

Til að halda áfram þarftu rafræn skilríki
Ekki með rafræn skilríki eða nú þegar í viðskiptum við okkur?

Smelltu þá hér til að tala við næsta lausa þjónustufulltrúa